时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编为大家收集的创建工作计划3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
为了使爱婴医院工作能持之以恒地开展,巩固和发展爱婴医院的成果,提高母乳喂养率,真正做到母婴安全,母婴健康。现制定本年度爱婴医院工作计划如下:
一、加强爱婴医院领导班子建设,重新调整爱婴医院领导机构
1、爱婴医院领导小组成员:
2、促进母乳喂养技术指导小组
二、加强母乳喂养知识的培训工作
加强对相关科室人员进行促进母乳喂养知识和技能的培训,目的是使母乳喂养活动持之以恒地坚持下去,更好地提高服务质量。
1、对新到我院工作的人员,每人发放一册《母乳喂养知识手册》,同时进行母乳喂养知识岗前培训,经考试合格后方可上岗。
2、妇产科、儿科的医务人员每年进行母乳喂养知识强化培训三小时,考试二次。
3、计划每年派相关科室医务人员1~2名到上级医院进修学习,学习新知识、新技术,更好地开展爱婴医院工作,提高服务质量。
三、继续办好孕妇学校
1、继续发放有关母乳喂养知识宣传资料。
2、孕妇学校每周定期开放1~2次,给孕妇授课,看录像,讲授孕期保健及母乳喂养知识,并做好咨询工作。
四、遵守爱婴医院各项规章制度,保证母乳喂养工作质量
1、遵守妇产科、儿科母乳喂养制度,实行早接触、早吸吮,母婴同室,按需喂奶,不断提高纯母乳喂养率。
2、严格遵守促进母乳喂养各项规章制度,护理部不定期到产科、儿科进行检查,发现问题及时指出并整改。
五、加强产前门诊、母婴保健门诊工作的管理,要求做到认真执行门诊工作制度,积极开展妇幼卫生知识及母乳喂养知识的宣传指导工作。
六、认真执行医院各项规章制度,加强医德医风建设,加强医疗质量管理,提高母乳喂养成功率。
为维护安定、团结、健康的校园环境,保障学校及师生员工的人身、财产安全,维护正常的教育教学秩序,确保安全责任事故“零发生”,确保师生犯罪率为“零”,特制订本年度工作计划:
一、指导思想
以《省中小学幼儿园治安保卫工作规定》及县教育局相关规定为依据,坚持“预防为主,综合治理”的方针,以“夯实基础、强化管理”为重点,以开展“平安校园”创建活动为抓手,争取家长、社会各界支持,为共同营造安全、稳定、和谐的育人环境而努力。
二、工作目标
1.不发生重大安全责任事故。
2.师生犯罪率为“零”,无违反教育法规、侵犯师生合法权益、危害学生身心健康以及教育乱收费等违纪违法案件发生。
3.提升师生法律意识和法律素养。
4.积极开展“平安校园”创建工作。
三、工作措施
(一)健全管理机制,提升安全管理水平。
1.进一步健全安全管理制度。学校将立足“预防为主”的方针,结合实际,修订完善各类安全管理制度、应急预案,建立健全突发公共事件的防范和处置机制,切实增强安全管理制度的规范性、针对性、科学性和实效性,根据新修订的学校章程建立健全学校管理的各项制度,做到有章可循,依章办事。
2.进一步落实安全工作责任制。认真落实校长是安全第一责任人的责任制度,严格实行“谁主管,谁负责;谁在岗,谁负责”的“一岗双责”学校安全责任制,层层签订安全责任书,启动校园安全管理责任问责制,把各项制度落实到岗,落实到人。
3.继续开展“警校共建”活动,积极主动联合公安、工商、卫生、食品药品监督、文化、城管、安监、交通等有关部门对学校周边的突出治安问题、非法经营场所、学生上学、放学乘车管理问题等进行专项整治,为师生创设健康、安全的育人环境。
4.进一步规范安全台帐管理。明确学校保卫处组成及职责。总务处负责平安创建硬件建设,安全处抓好平安创建软件建设,师生法制安全教育及资料日常积累,每周安全信息及每月信息上报由安全处负责。
(二)强化教育培训,提高师生安全意识。
1.把安全教育的内容纳入常规管理。安全教育纳入正常的教育教学内容之中,结合晨会、班队会等保证每周一定的安全教育时间,将安全教育列入学生操行评定的内容,持之以恒地开展好日常管理的安全教育活动,保证在校学生受教育率达100%,全面培养学生的安全意识和自我保护能力。同时加强教职工的法制教育培训。
2.全方位开展家长安全教育活动。学校将继续运用家校互动活动、家长会、家访、致家长信、发放安全教育资料等形式,进一步明确家长的安全职责,唤起家长的安全意识,提高家长防范安全事故的能力,增强家长的安全教育水平。要利用安全教育日、安全生产月、消防宣传日、“124”全国法制宣传日等教育契机,开展形式多样的宣传教育活动,营造浓厚的宣传教育氛围,要重点抓好食品卫生安全、交通安全、消防安全和防疾病流行、防校园暴力、防拥挤踩踏等专项安全宣传教育,不断提高师生的安全意识。积极参与法治宣传系列活动,多形式、有针对性地向家庭、社区宣传《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》和《预防青少年犯罪法》等教育法律法规。扎实开展安全演练活动。学校每学期至少开展1次有针对性的安全演练,确保师生遇到紧急情况能临危不乱、应急有序、稳妥处置。
(三)突出管理重点,提高安全防范能力。
1.加强交通安全管理。一是进一步规范学生乘车管理。学校要根据本校学生乘车中遇到的问题和困难,会同相关部门,不断完善学生乘车管理机制。二是加强交通安全教育,重点要教育师生遵守交通法规,自觉避让机动车辆,不骑机动车,特别要教育学生拒乘非法营运车辆、超载车辆。
2.加强饮食卫生管理。一是从严规范幼儿园食堂管理,确保各个环节安全管理到位,严防食物中毒。二是重视学校生活饮用水的管理,严防各种食源性疾病的发生。三是加强巡查监管,加大食品来源、储存、加工、去向的跟踪、登记等方面的管理。四是加强从业人员的培训,提高工作人员素质,确保饮食卫生安全。
3.加强传染病防控工作。一是高度重视季节传染病防控工作,认真做好晨检、因病缺课追查等工作,严格落实隔离、随访制度,加强信息沟通,预防流行性疾病的发生。二是加强卫生宣传和健康教育工作,搞好校园环境卫生,消除传染病发生和流行的条件。
4.加强防溺水安全教育。我们将在暑期前集中开展一次对学生防溺水安全教育,教育学生不在无家长的带领下私自下水游泳,不擅自与同学结伴游泳,不到无安全保障的水域游泳,不到不熟悉的水域游泳,尤其要教育学生,在发现同伴溺水时应立即呼喊大人去救,不要盲目下水营救,避免发生更多伤亡。
5.加强消防安全教育。一是学校要制定消防安全制度,明确学校是消防安全责任的主体,校长是学校的消防安全责任人,履行消防安全职责,规范消防安全;二是贯彻预防为主、防消结合的`方针,保障疏散通道、安全出口畅通,保障公共消防设施、器材以及消防安全标志完好有效,定期不定期组织消防检查,督促整改火灾隐患。三是强化消防宣传,普及消防知识,充分利用宣传片、报刊、校园广播、墙报、黑板报、学校集会、主题班会、知识讲座、消防知识竞赛、开展灭火和逃生自救演习等途径和形式,集中宣传消防法律法规、消防常识,帮助师生掌握“两知三会”(知道火灾危险性、知道火灾预防基本常识,会报火警、会扑救初起火灾、会自救互救)基本知识,切实做到“消防常识进校园,平安相伴你我他”。
6.加强设施设备和活动安全管理。学校校舍和各种教学设施设备(尤其是体育运动器械)要逐一检查登记,是否符合标准,安装、使用是否符合要求,及时排除安全隐患,降低安全事故的发生。每周、每月定期安全隐患排查,并做好记录。本学期学校运动场及体育馆将进行大规模改造,要提高警惕,做好工地与教学区、其它运动区的隔离防护,保障学生安全。
7.维护教师合法权益。根据《教育法》、《教师法》的有关规定,保障教师实施教育教学活动、开展教育教学研究、参加进修培训等权利。建立和完善学校内教师申诉制度,依法公正、公平解决教师与学校的争议,维护教师合法权益。
8.维护学生合法权益。认真贯彻落实《义务教育法》,保障学生参加教育教学计划安排的各项活动。依法完善学生申诉和权益保护制度,尊重学生人格,不出现体罚或变相体罚、侮辱歧视学生的现象。关心、关注贫困生的学习生活情况,主动帮助解决实际困难。
9.加强教育教学中的学生安全防护,特别是户外体育课及阳光体育活动,实验安全等教育。
10.配合相关部门做好校园周边环境的整治工作以及重点人群的排查摸底,掌握第一手材料;学习《江苏省信访条件》,做好内部调解工作,营造和谐校园氛围。
为了贯彻落实市政府《关于开展商贸旅游服务行业提升服务质量创建服务品牌活动方案》和全市“保增长、渡难关、上水平”的规划,全面推进区商旅服务业的繁荣发展,在我区百货零售、超市、餐饮、酒店、美发美容等服务行业开展以“服务上水平,满意在”为工作的提升服务质量、创建服务品牌活动。现制定实施规划如下:
一、工作目标
通过开展“服务上水平,满意在”活动,全面提升区商旅服务业的服务质量,创建一批有影响力的服务品牌。提高区商旅服务业的综合影响力和吸引力,营造良好经营环境,为区域商旅服务业健康可持续发展奠定坚实基础。
二、工作重点
提升服务质量、创建服务品牌工作的主体是服务业。在我区老城厢商旅板块、水上公园商圈、新南马路五金城商圈、特色商业街及社区商业开展提升服务质量、创建服务品牌活动,按照有关行业的标准和具体要求,从抓基础、抓规范、抓重点入手,主要做好以下三个方面工作:
(一)完善服务规范和标准。
全区各商旅服务业企业,按照《酒家酒店分等定级规定》、《旅游饭店星级的划分与评定》、百货零售业等级评定国家标准、《市餐饮行业“服务标兵”评选标准(初稿)》和《美发美容企业专业等级划分和评定》等行业标准,开展企业达标和从业人员培训计划,不断加强服务技能标准化管理,督促服务人员遵守服务规范,提供人性化服务,体现良好服务水平,以提升企业综合竞争力。
(二 )规范经营行为。
区内百货零售企业、超市重点规范促销行为,严格落实食品安全管理;餐饮企业重点加强菜品质量、价格和服务行为管理,加强原辅料进货、环境卫生管理,规范消毒程序;酒店业重点加强明码标价、规范结算、用品用具卫生及规范化服务管理;美发美容业重点推行美发美容质量标准,加强设备用具、洗染发品和技术技能的质量管理。
(三)开展行业等级评定。
区内各商旅服务业企业,要依据有关国家级、市级、行业等标准或规定,积极参与本行业的等级评定工作,努力提高服务水平,并使之规范化和制度化。
三、工作步骤
“服务上水平,满意在”提升服务质量、创建服务品牌活动主要分为三个阶段:
(一)动员部署阶段(年5月)。
重点工作是:5月,召开全区商旅服务业“服务上水平,满意在”提升服务质量、创建服务品牌动员大会,动员全区商旅服务业企业将提升服务质量、创建服务品牌工作提升到重要位置,站在服务全区经济形势的高度,积极行动起来,按照企业实际,结合行业情况,制订提升服务水平具体举措,切实提高企业服务水平,为经济又好又快发展做出贡献。
(二)推动整改阶段(年6月至10月)。
重点工作是:有关服务业企业根据行业规范和标准,制定符合自身情况的企业服务规范;协调行业协会宣传贯彻各级服务规范和标准,开展有关企业等级评定;开展我区“十大商旅服务品牌”评选活动;以争创服务标兵活动为契机,窗口单位一线员工和重点岗位员工为主体,推动企业开展技能培训,提高从业人员服务水平;开展我区行业百名服务标兵评选,开展服务形象大使推荐活动,开展十大厨师的评选活动,开展人最喜欢的酒家酒店评选活动,人最喜欢的百货连锁机构;组织有关职能部门,对企业服务质量、卫生情况、经营环境进行督促整改,帮助企业提升综合服务水平;建立健全提升服务质量、创建服务品牌的工作机制,确保活动深入开展和扎实有效。
(三)总结提升阶段(年11月至12月)。
重点工作是:按照市商贸旅游服务业繁荣发展指挥部,市商贸旅游服务行业提升服务质量、创建服务品牌活动分指挥部的工作部署,工业滤布与市百货商业协会、市连锁经营协会、市餐饮行业协会、市饭店协会、市美发美容行业协会配合,鼓励我区商旅服务业企业按照“津政办发[]40号《关于开展商贸旅游服务行业提升服务质量创建服务品牌活动方案》”的要求,积极参与全市商旅服务业百名服务标兵、十名服务形象大使评选,及各行业协会组织的培训活动。
召开全区“服务上水平,满意在”提升服务质量、创建服务品牌活动表彰大会,对做出突出贡献的单位、个人给予表彰,同时区委、区政府、区工会、团区委、区妇联、区文明办给予区级有关荣誉称号。通过树立一批服务典型,培育一批服务品牌,使区商旅服务业的服务水平和质量进一步得到提升。
四、主要措施
“服务上水平,满意在”提升服务质量、创建服务品牌活动是一项系统工程,对推动区商旅服务业提升服务质量、扩大社会影响力,以及服务区域经济发展具有重要意义。必须采取有力措施,抓好落实,取得实效。主要措施是:
加强领导机制
1、成立“区商旅服务业提升服务质量、创建服务品牌工作组”。副区长任组长,经贸委、工商分局、质监局、卫生局、文明办、区工会、区妇联、团区委、文化局、消费者协会为成员单位,工作办公室设在经贸委,加强和完善组织领导,具体负责推动此项工作的开展。
2、建立定期联席会议制度,各成员单位形成工作合力,定期会商重点共性问题,制定有效措施,及时解决工作中出现的问题。
3、形成工作合力。由区工会、团区委、区文明办、经贸委、工商分局、质监局、卫生局等单位建立长效监督服务机制,对企业服务质量、卫生、环境等方面进行跟踪对口服务。组织开展“服务上水平,满意在”系列活动。帮助企业提升服务水平。对发生严重服务质量问题的,坚决按照相关规定予以纠正和处理,净化我区的整体商旅服务业环境。
做好培训工作
充分发挥各行业协会的作用,由有关行业协会制定本行业的培训工作标准和安排,由专门机构组织服务业从业人员参加技能培训,引导企业提升服务水平,加强行业自律,创建服务品牌,增强区商旅服务业整体竞争力。
做好宣传推介工作
充分利用电视台、报纸、网络等多种途径,进行广泛宣传造势,营造社会氛围,调动我区商旅服务业企业的积极性,鼓励企业踊跃参与以“服务上水平,满意在”为主要内容的提升服务质量、创建服务品牌活动。