在学习、工作生活中,报告十分的重要,报告成为了一种新兴产业。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编帮大家整理的社会写实习报告3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
指导老师:xxx老师
姓 名:
学 号:29*******1
班 级:社会学一班
一、实习目的:
1、培养社工应有的价值观、素质、工作态度和行为;
2、在具体的工作中中锻炼自己的沟通与交流能力,建立实务能力与技巧;
3、深入到服务对象当中,运用在学校所学专业知识帮助他们解决和改善存在的问题;
二、实习地点:
xx市xx老人护理院
二、实习时间:
20xx年6月18日至20xx年6月19日
三、实习单位介绍:
xx老人护理院经XX市民政局批准成立于xx年12月,由护理学教授顾志萍创办。
xx市xx老人护理院是一家集老年病防治、康复护理、临终关怀为一体的专业护理高龄病残老人的老年机构。全护理型老人占90%。
xx市xx老人护理院位于XX市XX区浦上工业区后巷路浦上生活配套公寓14号楼,占地4000多平方米, 院内生活护理服务设施齐备,设有床位180张.有一支强有力的、经过专业技能训练的工作团队。
服务对象:高血压、中风瘫痪、糖尿病、褥疮、痴呆、植物人、心脑血管疾病、骨折、手术后、工伤后、康复功能锻炼、以及高龄、独居、体弱多病、家庭无力照料的老人,和临终关怀护理等.
四、实习主要内容:
1、与老人交流沟通。
在xx护理院的老人,他们活动范围有限,交际圈较狭窄,因此,我们作为社会工作实习生,关注服务对象的需求,也为了更好锻炼我们与服务对象的交际能力,沟通能力。我们与众多老人进行了交流。
我们把在学校所学到的理论知识运用到实践中去,在本学期我们也学习了邢老师所教授的《小组工作》和《个案工作》,我们以课本中学到的理论方法指导我们的实践,如在课本中学到的专注、倾听、同理心、鼓励等。采用支持性的技巧令案主感到被尊重、被理解、被接纳,从而建立信心的一系列技术。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。课本上的理论看起来很简单,实践起来可不容易。比如要以一种参与的态度面对案主,这种表现意味着“我愿意帮助你”、“我愿意留在这儿陪你”。坐在椅子上,上身略微前倾。开放的姿势:双手放开而不是抱住双肩。良好的视线接触,等等。在这个过程中,可以感觉到自己这种和老人沟通的技巧运用越来越熟悉。
同老人的聊天,聊到从老人年轻时的意气风发,到生活的艰苦,人生的千转百回。聊了从新中国还没成立的时中国社会的混乱到新中国建立后“人民公社”时和现在不一样的公社生活。老人的话语里面,有对自己年轻时意气风发的自豪与骄傲,也有人生的悲凉与无奈。一个高寿的老人在人生接近终点的地方回头去看自己曾经走过的路,发出的肺腑之言,总让我们这些缺少人生历练的年轻人感触良多。
2、向护工学习。
走进护理院就看到护工为老人喂药,擦洗身子等,每一个细节,总能透出一份专注和认真。让我感动不已。
在护工忙完了工作,我和一位护工聊了起来。在聊天中,进一步感受他们这种奉献与爱的精神,在聊天中,进一步学习作为一个社会工作者的技巧与方法。在聊天中,才得知这位护工,文化水平并不高,也没有太多的学习社会工作的理论知识,可聊起照顾老人或者与老人沟通的方法,却又和教材所讲的理论知识如出一辙。
护工阿姨讲到如何与老人沟通,如何尊重老人,如何让老人开心等等, “实践出真知”,护工阿姨侃侃而谈,说起话来有条有理。
当我问到:“阿姨您为什么可以做到如此不计得失的去照顾这些和你并没有亲属关系的老人,是一种什么样的信念支撑您的这些行动?”护工阿姨,停顿一下,仰头看天花板,简单的回答道:“没有什么理由,习惯了,我把他们就当自己的亲人”,我似乎有些理解阿姨的话语,大爱无疆,奉献与真诚本没有理由,也不需要理由,爱与奉献是出自人的本能。将博爱奉献融入自己的实际行动。
3、与老人开展娱乐活动。
根据老人的需要,我们陪同老人打麻将,下棋。工作看似简单,却不得丝毫马虎。在这个过程中切实尊重老人,真诚沟通,这个过程中,耐心与爱心都不可少。鼓励老人大胆的出牌,给与老人真诚的赞美。
作为一个社会工作者,可以看到老人们喜笑颜开,满心欢喜该事件美好的事情。在这个过程中,老人一会儿若有所思,出牌或者下棋都会深思熟虑,一会儿开怀大笑,喜出望外。作为学生的我们,也倍感荣幸和骄傲。
五、实习心得
1、关注细节,尽善尽美。
社会工作的服务对象是一个特殊的群体,在工作过程中关注每一个细节,比如与老人沟通过程中,关注他们的语言背后的情感,关注他们在表达一句话的时候眼神的变化,关注我们自己在老人面前的每一个动作,关注我们自己在老人面前每一句话的语气语调。卓越来自于不断的追求,关注细节,追求尽善尽美。
2、让博爱成为生命的习惯。
“随风潜入夜,润物细无声”,尽己所能,帮助身边需要帮助的人,奉献与真诚本没有理由,也不需要理由,把自己的爱心奉献出来,去创造一个爱的世界,也无需要张扬,默默的奉献,像社会工作者,就如“润物细无声”那般。
3、理论需要联系实践。
理论与实践的辩证关系,我们都可以烂熟于胸,只是懂还不够,要行动起来,在实践中去检验理论知识,以实践去巩固自己所学到的理论知识,以实践去完善自己所学的理论知识。因此也非常感谢老师提供的实习机会。
六、实习经验总结
1.本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定了扎实的基础。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的'过程,一定程度上提升了自己的业务能力,使我更进一步了深入社会;同时,使我更加直接的了解了社会现实,体会到了不同阶层人们的社会生活,同时增强了了解社会、认识社会、分析社会的能力。
3.本次实习对我完成课程设计和实习报告起到很重要的作用。通过实习,我们学到了许多在课本上学不到的知识,为我写报告提供了很多专业资料,也这位我们以后走上社会储备了很好的经验。
一、实践内容:
通过应聘为酒店(深圳民间瓦缸煨汤坊)的服务员,正式成为一名酒店员工,直接参与公司日常工作,在自身工作实践中,发现问题,提出建议,最后对全体公司员工进行问卷调查,在调查中发现问题,提出有利管理的建议与意见,促进公司管理水平的提高,社会实习报告。
二、实践总结:
实践目的:为了体会在社会中的工作生活,体验打工的苦与乐,为将来融入社会打下基础与作好心理准备;同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神,理论联系实际,学以致用,用所学的科学方法和理论去指导实践,与时俱进,我满怀信心地踏上了社会实践之路。
实践经历:这学期的暑假,我只身去了深圳,深圳是个人才聚集的地方,特区的经济很发达。因为父母都在深圳的原因,所以就把深圳做为我的实践地点;在深圳福田区的福华路,我找到了家江西系的酒店,应聘成为了酒店的服务员,从7月20日开始了为期1个月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以观察熟悉为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐心的观察和经理及同事的细心教导与指引,我熟悉了我所要做的工作,其实说到底就是把顾客服务好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人与人之间的一种交道,你要学会很多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助,让我得以应付我的工作。
我的工作任务主要负责大厅的顾客,有五个大桌和两个小桌,碗、筷、台都由我负责处理;另外一个重要任务就是送外卖,外卖都是周围的生活小区、写字楼、商场。
一个月的实习当中,我亲身感受着酒店的每一个管理层面,听说着员工们的苦与乐,结合着自己所学的知识,同时也发现了些问题,便试着向酒店管理层提些浅薄的建议。
后来的工作中,我想到了用问卷调查的方式来反映酒店管理存在的问题,联系我工作中所发现的,打印了多份问卷,请员工们填写,我回收后总结了些问题与建议,提交给了总经理,希望对他有所帮助,实习报告《社会实习报告》。
实习结束后,总经理给予了我1600的工资,这是我的劳动所得。
实践成果:
社会实践的目的主要看你所学到的和所得到的,这是最重要的,而不在于你所从事着怎么样的社会实践。你做个环境的调查报告,也许对你并没有多大的促进作用,所以在社会实践当中有无对自己有所促进,才是此次社会实践的评价标准。
通过本次的社会实践我学会了很多,也体会和感触了很多,我相信这些东西都对我以后成长成才都很有帮助。我总结了以下几些认识:
所学知识要用到实际工作中,需实践的经验,要下大功夫。在当服务员的过程中,我总把自己当作是个管理者来看待公司的日常工作,从一个领导者的角度来考虑着一些问题,总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去,但我发现,储存在我脑中的知识少之甚少,即便是些管理方面的知识,都未能想起一些,更何谈得来运用。那时我才发现我所学到的并没有那样的丰富,掌握的并没有那样的牢靠,就象一个不会打仗的战士,却拿着枪矛站在了战场上。大学四年之后,我是否也会象现在一样,没有准备好就踏入社会?其实这就让我学会了一种紧迫感,让我学好学更多掌握更多的紧迫感,大学四年并不漫长,也并不空闲,需要我们学得其实很多,只是我们还没有真正的发现。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在这段假期里,耐不住闲的我开始了假期社会实践-走进我准二姐夫家经营的酒店,做一名服务员。
在酒店里,别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来。呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。虽然一天要站八、九个小时,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。
在酒店里虽然我是以端菜、斟倒酒水为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
对于我们大学生来说,挣钱不应该是打工的唯一目的。我们要把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。因为打工一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。
今年暑假,我在xxxx旅行社进行了为期一个月的兼职导游实习,这个旅行社是经旅游局批准的现代旅游企业。公司拥有一批素质高、工作求实、讲信誉、重质量的工作人员。公司下设旅游门市部两个;组团部、计调部、外联部、接待部门等。
一、 实习岗位简介
实习期间,旅行社首先对我进行了培训。第一步是导游词的讲解,旅行社要求我在一周内熟练背诵导游词,然后用自己的语言讲出来;第二步是跟团学习,跟着有经验的老导游的旅游团的行程学习,熟悉带团过程中的流程及旅游线路。
跟了两次团之后,就开始自己独立带团。在接到旅行社的带团通知后,首先要去旅行社接带团计划,熟悉旅游行程,记下定点宾馆和酒店的联系方式,收好团费,并及时与旅游车司机联系(如果是自带车,只需跟全陪联系),确定好接团地点和时间,同时与全陪确认接团地点的时间。
在接到旅游团后,开始旅游行程,通过自我介绍拉近与游客的关系,与全陪或领队沟通,了解团内成员情况,沿途要进行风光民俗讲解。要景点后要进行景点讲解,用餐或住宿要提前预定。在带团过程中要合理安排时间,并灵活处理遇到的各种问题。
二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实习其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为实习环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终。
三. 实习期间我了解到以下几点:
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2. 了解旅行社的服务规程及管理要领.。
3. 了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。
4. 旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:
(1)经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。
(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低.。
(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通.。
(4)生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。